**سياسات جمعية الضيافة لخدمات ضيوف الرحمن**
**سياسة الأحكام والشروط**
تلتزم جمعية الضيافة لخدمات ضيوف الرحمن بتقديم خدماتها وفقًا للمعايير القانونية والأخلاقية، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح الأحكام والشروط التي يتم بموجبها تقديم الخدمات والمنتجات عبر موقعنا الإلكتروني https://dheyafamk.sa
- الالتزام بالقوانين: جميع الخدمات والمنتجات المقدمة تخضع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة القطاع غير الربحي.
- شروط الاستخدام: يُشترط على المستخدمين (الزوار، المتبرعين، والمستفيدين) الالتزام بشروط استخدام الموقع، وعدم استخدامه لأغراض غير قانونية أو تتعارض مع أهداف الجمعية.
- التعديلات: تحتفظ الجمعية بالحق في تعديل الأحكام والشروط في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر الموقع الإلكتروني.
- اللغة المعتمدة: اللغة العربية هي اللغة الرسمية لتفسير الأحكام والشروط، وفي حال وجود اختلاف في الترجمة، يُعتمد النص العربي.
- التواصل: يمكن للمستخدمين التواصل مع الجمعية عبر قنوات الدعم الموضحة في الموقع لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى.
**سياسة الخصوصية**
تحرص جمعية الضيافة لخدمات ضيوف الرحمن على حماية خصوصية مستخدميها من زوار، متبرعين، ومستفيدين، وتلتزم بالامتثال لجميع الأنظمة والقوانين المتعلقة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية. تمثل هذه السياسة تعاقدًا ضمنيًا بين الجمعية ومستخدميها، وتوضح كيفية جمع البيانات واستخدامها.
**بيانات المستخدم**
تشمل بيانات المستخدم ما يلي:
- البيانات الشخصية المقدمة عند التسجيل، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- بيانات الاتصال والاستخدام، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، والمتصفح المستخدم.
- المعلومات التي يدخلها المستخدم، مثل استفسارات، بلاغات، أو إجابات على استبيانات مقدمة عبر الموقع.
**جمع البيانات**
- يوافق المستخدم على جمع بياناته الشخصية والمعلومات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات التي يتفاعل معها عبر الموقع.
- يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية عن طريق التواصل مع فر
System: **سياسات جمعية الضيافة لخدمات ضيوف الرحمن**
**سياسة الأحكام والشروط**
تلتزم جمعية الضيافة لخدمات ضيوف الرحمن بتقديم خدماتها وفقًا للمعايير القانونية والأخلاقية، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح الأحكام والشروط التي يتم بموجبها تقديم الخدمات والمنتجات عبر موقعنا الإلكتروني https://dheyafamk.com/.
- الالتزام بالقوانين: جميع الخدمات والمنتجات المقدمة تخضع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة القغيره عبر القنوات المخصصة، وسيتم حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
**استخدام البيانات والإفصاح**
- يُسمح للجمعية والموظفين المخولين بالوصول إلى بيانات المستخدم لأغراض تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
- يتم استخدام البيانات غير الشخصية (مثل الإحصاءات التراكمية) لأغراض تحليلية وإحصائية، وقد تُشارك مع جهات ذات صلة وفقًا لتقدير الجمعية.
- يتم الإفصاح عن البيانات للجهات الحكومية أو غير الحكومية المصرح لها عند الضرورة، وفقًا للقوانين أو الطلبات القضائية.
- لا تُشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كانت ضرورية لإتمام الخدمات (مثل مزودي خدمات الدفع أو الرسائل النصية)، ويتم ذلك بموجب عقود تضمن حماية البيانات.
**الروابط الخارجية**
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. الجمعية غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، ويُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات تلك المواقع.
**حماية البيانات**
تستخدم الجمعية أحدث تقنيات التشفير والبروتوكولات الأمنية لحماية البيانات من الهجمات الإلكترونية. البيانات تُعالج آليًا في معظم الحالات، ولا يتم الاطلاع عليها إلا في الحالات الاستثنائية (مثل التحقيقات القانونية).
**بيانات الدفع**
عند استخدام بطاقات الدفع (فيزا، ماستركارد، مدى)، تتم العملية عبر بوابات دفع آمنة مقدمة من البنوك أو مزودي الخدمات. لا يتم تخزين أي معلومات بنكية (مثل رقم البطاقة أو الرقم السري) على خوادم الجمعية.
**مسؤولية المستخدم**
- يُنصح المستخدم بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أي طرف.
- في حال الاشتباه باختراق الحساب، يجب التواصل فورًا مع فريق الدعم الفني.
**أحكام عامة**
- تخضع الجمعية لإشراف المركز الوطني للقطاع غير الربحي.
- يحق للجمعية تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، مع إشعار المستخدمين عبر الموقع.
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير هذه السياسة.
**أحكام عامة**
- تحتفظ الجمعية بالحق في رفض طلبات الاسترجاع التي لا تستوفي الشروط المذكورة.
- يتم التعامل مع جميع طلبات الاسترجاع وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- للتواصل بشأن الاسترجاع، يرجى زيارة صفحة الدعم في الموقع أو الاتصال بنا عبر القنوات الرسمية.